Hou nie van nie, teken uit: die oorsprong van aggressie op die internet

2024 Outeur: Seth Attwood | [email protected]. Laas verander: 2023-12-16 15:56

Die begeerte na samewerking en die innerlike aanname dat daar goeie mense rondom ons is, het die mensdom gehelp om te oorleef in die moeilike tye van die stryd om 'n plek in die son. Nou is dit heel moontlik om te oorleef, om 'n vurige individualis te bly, daarom kom nie net die begeerte om te help nie, maar ook bloot 'n welwillende houding teenoor mekaar op die agtergrond. En veral op die internet en sosiale netwerke.

Ons publiseer’n verkorte en aangepaste vertaling van’n artikel wat die oorsprong van aggressie op die internet ontleed, waaraan almal blootgestel kan word. Beide as 'n slagoffer en as 'n onmiddellike bron.

Die voortdurende spervuur van aanlyn misbruik, insluitend doodsdreigemente en seksuele aanranding, maak mense stil, stoot hulle uit aanlyn platforms, en verminder verder die diversiteit van aanlyn stemme en menings. En daar is geen rede om te glo dat hierdie situasie op een of ander manier verander nie.’n Peiling wat verlede jaar gedoen is, het bevind dat 40% van volwassenes persoonlik aanlyngeweld ervaar het, met byna die helfte van hulle wat gewelddadige vorme van teistering ervaar, insluitend fisieke dreigemente en teistering.

Die sakemodelle van platforms soos YouTube en Facebook bevorder inhoud wat meer geneig is om by ander gebruikers aanklank te vind, want meer betrokkenheid beteken beter advertensiegeleenthede. Maar die gevolg van hierdie benadering is 'n voorkeur vir kontroversiële en hoogs emosionele inhoud, wat op hul beurt aanlyn groepe mense kan genereer wat mekaar se menings weerspieël en versterk, meer ekstreme inhoud bevorder en 'n nis bied vir vals nuus om na vore te kom.

Ons menslike vermoë om idees deur menslike netwerke te kommunikeer het ons in staat gestel om die moderne wêreld te bou. Die internet bied ongekende vooruitsigte vir samewerking en kommunikasie tussen alle lede van die mensdom. Maar in plaas daarvan om voordeel te trek uit die massiewe uitbreiding van ons sosiale kringe op die internet, lyk dit of ons terugkeer na stam- en konflik, en die geloof in die potensiaal van die internet as 'n manier om die mensdom vir samewerking te netwerk, begin naïef lyk.

Terwyl ons gewoonlik in die werklike lewe op 'n beleefde en respekvolle manier met vreemdelinge kommunikeer, kan ons verskriklik aanlyn optree. Kan ons weer die samewerkende tegnieke ondersoek wat ons eens in staat gestel het om gemeenskaplike grond te vind en as 'n spesie te floreer?

Moenie te veel dink nie, druk net die knoppie

Ek kies die bedrag en gaan vinnig aan na die volgende vraag, wetende dat ons teen die klok speel. My spanmaats is ver en onbekend aan my. Ek het geen idee of ons na die gemeenskaplike belang streef en of ek mislei word nie, maar ek gaan voort, wetende dat ander van my afhanklik is. Ek neem deel aan die sogenaamde "openbare goedere-speletjie" by die Yale University Human Collaboration Laboratory. Navorsers gebruik dit as 'n instrument om te help verstaan hoe en hoekom ons saamwerk en of ons ons prososiale gedrag kan verbeter.

Deur die jare het geleerdes verskeie teorieë voorgestel oor hoekom mense so goed met mekaar omgaan dat hulle sterk samelewings vorm. Die meeste navorsers glo nou dat die evolusionêre wortels van ons gedeelde genade gevind kan word in die individuele oorlewingsvoordeel wat mense ervaar wanneer ons as 'n groep saamwerk. Ek het na New Haven gekom om 'n groep laboratoriums te besoek waar navorsers eksperimente uitvoer om ons buitengewone neiging om vriendelik teenoor ander te wees, selfs op eie koste, verder te ondersoek.

Die speletjie wat ek speel is een van die laboratorium se deurlopende eksperimente. Ek is in 'n span van vier, elkeen op 'n ander plek en het dieselfde bedrag geld gegee om te speel. Ons word gevra om te kies hoeveel geld ons in 'n gemeenskaplike bank sal inbetaal, aangesien hierdie bank dan verdubbel en gelykop tussen ons almal verdeel sal word. Hierdie sosiale dilemma, soos enige samewerking, is gebaseer op 'n sekere vlak van vertroue dat die ander mense in die groep goed sal wees. As almal in die groep al hul geld bydra, word die hele bedrag verdubbel, herverdeel na vier, en almal kry twee keer soveel. 'n Wen-wen!

Nicholas Christakis, direkteur van die Yale Human Nature Lab, dink baie oor die ontwerp van ons sosiale media-interaksies. Sy span ondersoek hoe ons posisie op die sosiale netwerk ons gedrag beïnvloed, en selfs hoe sommige invloedryke mense die kultuur van die hele netwerk dramaties kan verander.

Die span ondersoek maniere om hierdie mense te identifiseer en in te sluit by openbare gesondheidsprogramme wat tot voordeel van die gemeenskap kan wees.

Aanlyn kan hulle 'n kultuur van afknouery in 'n kultuur van ondersteuning verander.

Korporasies gebruik reeds 'n kru Instagram-beïnvloeder-opsporingstelsel om hul handelsmerke deur hulle te adverteer. Maar Christakis kyk nie net na hoe gewild 'n persoon is nie, maar ook na sy posisie in die netwerk en die vorm van daardie netwerk.

Baie van die antisosiale gedrag op die internet spruit uit die anonimiteit van interaksies – hier is die reputasiekoste verbonde aan slegte gedrag baie laer as vanlyn. Een manier om die reputasiekoste van slegte aanlyngedrag te verminder, is om een of ander vorm van sosiale straf toe te pas.

Een speletjiemaatskappy, League of Legends, het presies dit gedoen deur 'n Tribunaal-funksie bekend te stel waarin spelers mekaar kan straf vir negatiewe spel. Die maatskappy het berig dat 280 000 spelers in een jaar “heropgevoed” is, wat beteken dat hulle, nadat hulle deur die tribunaal gestraf is, hul gedrag verander het en toe’n positiewe reputasie in die gemeenskap verkry het. Ontwikkelaars kan ook sosiale belonings vir goeie gedrag insluit deur meer samewerkende elemente aan te moedig wat help om verhoudings te bou.

Navorsers begin reeds leer om te voorspel wanneer 'n situasie op die punt is om sleg te gaan - die punt waarop dit voordeel kan trek uit proaktiewe ingryping. "Jy mag dalk dink dat die sosiopate wat ons trolle op die net noem, 'n minderheid is, wat al hierdie skade aanrig," sê Cristian Danescu-Niculescu-Mizil van die Inligtingswetenskap-afdeling by Cornell Universiteit. “Maar in ons werk vind ons eintlik dat gewone mense soos ek en jy antisosiaal kan optree. Vir 'n sekere tydperk kan jy ook 'n trol word. En dit is wonderlik.”

Dit is ook kommerwekkend. Aan die einde van die dag kan dit dalk aanloklik wees om iemand ver wat jy nie ken nie te beledig as jy dink dit sal jou hegte sosiale groep beïndruk. Danescu-Niculescu-Mizil bestudeer die kommentaarafdelings onder die aanlynartikels. Hy identifiseer twee hoofsnellers vir trolling: die konteks van die uitruiling, dit wil sê die gedrag van ander gebruikers, en jou bui. "As jy 'n slegte dag gehad het, is jy baie meer geneig om in dieselfde situasie te begin trol," sê hy.

Nadat hulle data ingesamel het, insluitend van mense wat in die verlede trol, het Danescu-Niculescu-Mizil 'n algoritme gebou wat met 80% akkuraatheid voorspel wanneer iemand op die punt is om beledigend op die internet te begin optree. En dit maak dit moontlik om byvoorbeeld 'n vertraging in die publikasietyd in te stel. As mense twee keer moet dink voordat hulle iets skryf, sal dit die konteks van die uitruil vir almal gelyktydig verbeter: jy is minder geneig om te sien hoe ander mense sleg optree, en dus minder geneig om jouself te wangedra.

Die goeie nuus is dat, ten spyte van die verskriklike gedrag wat baie van ons aanlyn teëgekom het, ons die meeste van die tyd op 'n aangename en samewerkende manier kommunikeer. Meer nog, goed gefundeerde morele verontwaardiging is nuttig om haatlike twiets uit te daag.’n Onlangse Britse studie van anti-Semitisme op Twitter het bevind dat boodskappe wat anti-Semitiese twiets uitdaag veel meer versprei het as die anti-Semitiese twiets self.

Soos Danescu-Niculescu-Mizil opmerk, het ons duisende jare gehad om ons persoonlike kontakmeganismes te slyp, maar net 20 jaar vir sosiale media.

Soos ons aanlyn gedrag ontwikkel, kan ons heel moontlik begin om subtiele leidrade, digitale ekwivalente van gesigsuitdrukkings en ander liggaamlike leidrade bekend te stel, om aanlynbesprekings te fasiliteer. Intussen raai ons jou aan om beledigings op die internet te hanteer en kalm te bly - dit is nie jou skuld nie.

Moenie wraak neem nie, maar blokkeer en ignoreer die boelies of, as jy voel dit is reg, sê vir hulle om op te hou. Praat met familie of vriende oor wat aangaan en vra hulle om jou te help. Ten slotte, neem skermkiekies en rapporteer probleme by die sosiale netwerk tegniese ondersteuning, en indien dit fisiese dreigemente behels, rapporteer dit by die polisie.

As sosiale media soos ons dit ken voortleef, sal maatskappye wat op hierdie platforms werk, moet voortgaan om hul algoritmes te bestuur, miskien op gedragswetenskappe staatmaak om samewerking eerder as skeiding, positiewe aanlyn ervarings eerder as misbruik aan te moedig. Maar as gebruikers kan ons ook leer om by hierdie nuwe kommunikasie-omgewing aan te pas sodat produktiewe interaksie die norm bly, beide aanlyn en vanlyn.