Oortyd as 'n plaag van die moderne samelewing

2024 Outeur: Seth Attwood | [email protected]. Laas verander: 2023-12-16 15:56

Byna alle maatskappye plaas nou druk op werknemers om meer ure te werk as wat in die kontrak gespesifiseer word. Hierdie druk word gemasker deur verskeie eufemismes: mooi woorde oor die sending, persoonlike bydrae, optog.

Diegene wat 'n gewilligheid toon om te oorwerk, ontvang dikwels lonende hoflikhede van die bestuur: “Joe het honderd en vyftig persent gegee om ons te help om ons doelwitte te bereik: laat gewerk, oor naweke uitgegaan. Hy het sy tyd vir ons sending opgeoffer.”

Gelukkig het ek self nog nooit in’n maatskappy gewerk waar my afkeer van oortyd afgekeur word nie. En tog meen ek dat dit ontoelaatbaar is om selfs gunstig oor so praktyk te praat. Dit is 'n simptoom van probleme wat nie aangemoedig moet word nie. Onder geen omstandighede.

Die behoefte aan herwerk spruit in sy kern uit probleme met professionaliteit, prioritisering en buigsaamheid. Vir die grootste deel sal ek praat oor oortydwerk in IT-maatskappye, maar dieselfde negatiewe impak op produktiwiteit en kwaliteit van werk kan op enige ander gebied waargeneem word.

Professionaliteit

Professionaliteit gaan oor dissipline. Die ontwikkeling van vaardighede en bevoegdheid vereis in elk geval dissipline. Die hersiening toon dat die maatskappy skedulering onverskillig benader (en nie net daarteen nie). Maar die belangrikste ding is dat dit die onvermoë toon om die werksproses in 'n duidelike raamwerk in te sluit en nie toe te laat dat dit ander beroepe verdring nie.

Die frase "werk totdat jy val en rus ten volle" word geassosieer met menige manier van dink wat mense tot oorwerk dryf. Die idee hier is dat jy nie jouself hoef te spaar wanneer jy na een of ander doel gaan nie, maar wanneer dit bereik is, kan jy toelaat dat jy ten volle uitgetrek word. Maar wat as daardie oomblik nooit kom nie, wat as daar eenvoudig nie tyd is om te rus nie, want een doel sal altyd deur 'n ander opgevolg word? As jy oorwerk as die norm aanvaar, sal hierdie houding meer en meer redes begin genereer om laat te werk, sodat dit nooit by die tweede deel van die aanhaling kom nie.

'n Meer redelike frase klink soos: "werk op volle sterkte, en gaan dan huis toe." Dit veronderstel dat daar 'n mate van balans is tussen werk en ander aspekte van ons lewens. Elke dag kom ons werk toe, doen ons bes om te doen wat ook al vereis word, en dan, wanneer werksure uit is, staan ons op en gaan huis toe. Wat ons doen wanneer die dag se werk klaar is, is ons bekommernis. Ons het die volle vryheid om alles wat verband hou met werk by die werk te los, en om ons tyd self te bestuur.

Hierdie benadering gee mense terug die vermoë om te besluit wat vir hulle belangrik is. Iemand kan dalk sê dat hulle net prioriteit aan werk wil gee, maar in hierdie geval is herwinning nie die beste manier nie; ons sal later na sommige van die redes kyk. Professionaliteit is onmoontlik sonder respek vir ander mense se grense en dissipline. Daarom kan jy nie mense dwing om te kies tussen loopbaan en familie, werk en vriende, besigheid en vermaak nie. Professionele persone en organisasies wat wil hê hulle moet so produktief as moontlik wees, moet hierdie balans handhaaf.

Prioriteite

Nog 'n area wat nou verband hou met professionaliteit is prioritisering. In die oorweldigende meerderheid van gevalle, wanneer ek gevra is om langer te werk of wanneer ek sulke gevalle van buite dopgehou het, het al die bohaai begin met die feit dat iemand deurmekaar geraak het oor watter van die take die belangrikste is. Iemand, iewers, het 'n probleem met prioritisering. Die belangrikste en dringendste werk was nie vir die gunstigste tyd geskeduleer nie. Natuurlik gebeur dit dat in die proses van werk foute ontstaan of omstandighede verander. Maar meer dikwels gaan dit oor die verkeerde prioriteite.

Op sy beurt is dit as gevolg van 'n afname in kommunikasie. Dit is nodig om te verseker dat die spanne mekaar gereeld en duidelik terugvoer gee in die loop van die werk. Wanneer hierdie reël ook al oortree word, neem die risiko toe dat ons nie doen wat op die oomblik die dringendste nodig is nie. Die realiteit is dat as die waarde van iets nie heeltemal duidelik is nie, jy nie tyd daaraan moet mors nie. Pogings om enige onduidelikhede uit te skakel help om op die noodsaaklikhede te fokus. As ons kan skets wat die betekenis van hierdie of daardie aksie is, is dit heel waarskynlik nie nodig om dit uit te voer nie. Foutiewe prioriteite bevraagteken die sukses van die produk – ons is nie seker dat presies gedoen word wat die gebruikers wil hê nie.

Wanneer die waarde van aksies duidelik omskryf en in volgorde van belangrikheid gerangskik word, word dit makliker om die volgorde van werk te beplan. Om die waarde te verstaan, maak dit moontlik om die regte skaal te stel en 'n skedule te bou. Meer betekenisvolle dinge kan na vore gebring word, en minder belangrike dinge kan uitgestel word of selfs uit die plan gegooi word. Die klem op die belangrikheid van prioriteite stel ons in staat om van een van die grondoorsake van die behoefte aan herwinning ontslae te raak en terug te keer na 'n normale skedule.

Buite skedule

Die afgelope vyftien jaar het ek hoofsaaklik as programmeerder gewerk. Maar tussen die skryf van die kode het ek ook baie rekenaarstelsels vir besigheid ondersteun. Soms sou hierdie stelsels breek en buite skedule werk om die probleem op te los. Dit is ook deel van die werkvloei – die behoefte om soms werksure te hertoewys. Maar - en hier keer ons weer terug na die kwessie van professionaliteit - dit moet nie vertaal word in die feit dat die werknemer voltyds werk, en dan boonop sy persoonlike tyd mors nie.

Ek was gelukkig om in maatskappye te werk waar hulle nie omgegee het om my skedule dienooreenkomstig te hervorm wanneer onvoorsiene situasies ontstaan het nie. As ek twee-uur die oggend besig was om die bediener reg te maak, dan het niemand verwag dat ek die volgende oggend sou terugkeer kantoor toe en soos gewoonlik sou werk nie. My daaglikse verantwoordelikhede het verskuif sodat ek verlore tyd kon inhaal en myself teen uitbranding kon beskerm. Dit is belangrik om te onderskei tussen die soort werkaanpassings wat gemaak moet word wanneer iemand buite-skedule moet werk en gedwing word om (of selfs vrywillig in te stem tot) oortydwerk.

Buigsaamheid

Die eerste beginsel in die Agile Software Development Manifes is: "Mense en interaksies is belangriker as prosesse en gereedskap." Enige organisasie wat 'n ratse ontwikkelingsmetodologie volg, het sy mense eerste en belangrikste in gedagte. Om die nodige werk goed te laat doen, moet jy eers seker maak dat dit goed is vir die mense wat dit gaan doen. Ook onder die beginsels wat die basis van die manifes gevorm het, is die behoefte om 'n ontwikkelingstempo te handhaaf wat op die langtermyn realisties is.

Herwinning weerspreek hierdie beginsel direk. Die feit dat daar 'n behoefte daarvoor is, beteken dat 'n mislukking in die prosesse plaasgevind het. In 'n ratse organisasie dui oortyd op ander sistemiese probleme. Heroorweeg dus prioriteite, volumes, kwaliteit, identifiseer die probleem en los dit op, wat dit ook al mag wees. Moenie uit hierdie situasie kom bloot deur herwinning as iets onvermydeliks of nodig te aanvaar nie.

Een van die vereistes van die Agile-stelsel is 'n gesonde balans in die lewe van werknemers, dit wil sê die geleentheid om te ontspan. Die werk sal nie effektief wees as dit in 'n eindelose aaneenlopende proses ontaard nie. Vroeër of later sal ons slegte resultate begin gee, en dan sal hulle ons dwing om nog langer by die werk te bly en oor te doen wat nie die eerste keer uitgewerk het nie. Daarom is dit makliker om daardie tekortkominge in die stelsel te hanteer wat die behoefte aan verwerking veroorsaak, en dan kan sulke spronge in terugslag vermy word.

Produktiwiteit

Benewens al die bogenoemde, toon navorsing dat herwinning 'n mors van tyd is. Hoe langer mense gereeld oortyd werk, hoe meer daal hul produktiwiteit. En blykbaar kanselleer hierdie resessie die kwantitatiewe verhoging wat bykomende ure gee heeltemal uit. Nuwe bewyse dui daarop dat om laat in die nag in die kantoor te sit, omtrent dieselfde hoeveelheid werk doen as gewoonlik, net teen 'n stadiger pas. Oortyd, soos die opskrif van die gekoppelde artikel aandui, is eenvoudig nutteloos.

Oorwerk is om verskeie redes sleg vir produktiwiteit en word by verstek die beste vermy. Waarom tyd mors op ondoeltreffende pogings om te werk as jy net 'n blaaskans kan neem, lekker kan rus en terugkeer na volle gevegsgereedheid? Daar is geen oortuigende argumente ten gunste van hierdie praktyk nie – ons het onsself net geleer om dit as die norm te beskou. Ons mislei onsself deur doof te bly vir wat die wetenskap en ons eie intuïsie sê.

Gehalte

Ten slotte is daar nog 'n kwessie van kwaliteit. Herwinning bevorder nie die dissipline en goeie praktyke wat die kwaliteit van werk konsekwent hoog hou nie. Dit is self 'n manier om 'n draai te maak, en 'n soortgelyke houding sypel in die proses om oortydtake uit te voer. Die feit dat ons gedwing word om laat te werk, beteken dat ons verhinder word om kode bedagsaam en sonder haas te skryf.

Die feit dat ons die motivering verloor om na te dink oor wat ons doen en orde in die werk te handhaaf, begin die kwaliteit van produkte daal. Ons begin al hoe meer sonder toetse klaarkom, want dit lyk asof daar niks ingewikkeld in hierdie deel van die funksionaliteit is nie. Ons besluit arrogant dat ons goeie produkte kan maak sonder om die moeite te doen om vooruit te dink en die gepaste metodes te gebruik. Sulke arrogansie regverdig homself nooit: ons is almal geneig om ons vermoëns te oorskat. Langtermyn gehalteversekeringspraktyke en werksdissipline is die beste hulp om 'n nugter beskouing van die produk te handhaaf. Herwinning neem die sleutelbestanddeel in albei hierdie dinge van ons weg – tyd.

Produkgehalte ly onvermydelik daaronder wanneer oortyd roetine word. Soms gebeur dit nie dadelik nie, maar namate dit as 'n aanvaarbare uitweg uit die situasie beskou word en verwelkom word, breek verstandige praktyke geleidelik af en selfs die beste ontwikkelaars van die maatskappy word onderdruk met 'n verantwoordelike houding om take te voltooi. As ons kwaliteit produkte en 'n sterk span wil handhaaf, behoort herwinning nie die norm te wees nie. Dit bring nooit werklik die voordele wat dit beloof nie, en dikwels weet ons nie eers watter prys ons betaal totdat ons 'n groot rekening kry nie.

*

Hoe kan hierdie probleem opgelos word? Wel, persoonlik weier ek net om oortyd te werk. Ek steek nie my irritasie weg as ek hoor hoe iemand geprys word omdat hy laat opbly nie. Ek verdedig die belange van diegene wat dit nie self doen nie, of hulle daarvan hou of nie. Oor die algemeen moet jy begin deur dit duidelik te maak dat herwinning 'n probleem is. Die eerste stap moet so wees.

Oortyd is 'n teken van 'n stelselprobleem, 'n teken dat iets iewers verkeerd geloop het. As iemand langer as die voorgeskrewe tyd moet werk, moet ons alles doen om soortgelyke situasies in die toekoms te voorkom. Herwinning moet nie toegelaat word om in professionele uitbranding te ontwikkel nie – en deur dit aan te moedig, is dit presies waarna ons beweeg. In hierdie verband moes organisasies konkrete reëls versterk het.